AGB

Anwendungsbereich und Geltung

tauchshoponline.ch und tauchshopluzern.ch stellen gegenüber ihren Kundinnen und Kunden, nachfolgend «Kunden» genannt, ein breites Angebot an Produkten und Dienstleistungen zur Verfügung. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, nachfolgend AGB genannt, regeln die Rechte und Pflichten von tauchshopluzern.ch und tauchshoponline.ch gegenüber ihren Kunden.

Es gelten ausschliesslich die nachfolgenden Bedingungen, ausser es wurden mit den Kunden andere Bedingungen schriftlich vereinbart. Alle Nebenabreden, Änderungen und Ergänzungen zu den AGB bedürfen zu ihrer Gültigkeit der schriftlichen Form.

Sollten einzelne Bestimmungen oder Teile davon unwirksam oder ungültig sein oder werden, so bleibt die Gültigkeit und Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmungen treten die jeweiligen gesetzlichen Regelungen.

Bestellungen
Bestellungen können online via tauchshoponline.ch oder vor Ort im tauchshopluzern.ch vorgenommen werden. Bitte geben Sie bei Ihren Bestellungen immer Ihre Telefonnummer und e-mail Adresse an, damit wir Sie im Falle von Rückfragen schnell erreichen können.

Bestellungen und Aufträge zum Abholen
Werden bestellte Waren sowie Service- oder Reparaturaufträge nicht innerhalb von 30 Tagen nach der ersten Abholaufforderung abgeholt, behalten wir uns vor, angemessene Lagerkosten zu verrechnen.

Werden die Waren oder Gegenstände trotz wiederholter Abholaufforderung innerhalb von 3 Monaten nach der ersten Abholaufforderung nicht abgeholt, sind wir berechtigt, dem Kunden eine letzte angemessene Abholfrist anzusetzen. Nach unbenutztem Ablauf dieser Frist behalten wir uns vor, die Gegenstände auf Kosten des Kunden einzulagern, zu verwerten oder – sofern eine Verwertung nicht möglich oder wirtschaftlich nicht sinnvoll ist – zu entsorgen.

Ein allfälliger Verwertungserlös wird mit offenen Forderungen, insbesondere Reparatur-, Service-, Lager-, Versand- und Verwertungskosten, verrechnet. Ein verbleibender Überschuss steht dem Kunden zu.

Die bis zur Abholung entstandenen Lagerkosten sind spätestens bei Übergabe der Ware bzw. des Gegenstandes zu bezahlen.

Preise
Aufgrund von Wechselkursschwankungen, Änderungen der Hersteller- und Lieferantenpreise sowie unvorhersehbaren wirtschaftlichen Entwicklungen können Preisanpassungen notwendig werden. Preisänderungen bleiben bis zum Abschluss des Kaufvertrages vorbehalten. Wir sind bemüht, unseren Kunden stets attraktive und aktuelle Preise anzubieten..

Die im Onlineshop angegebenen Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt erst mit unserer ausdrücklichen Annahme oder dem Versand der Ware zustande. Bei offensichtlichen Preis-, Schreib- oder Systemfehlern sind wir berechtigt, die Bestellung abzulehnen bzw. vor Vertragsabschluss zu korrigieren. Der Kunde wird darüber informiert und kann entscheiden, ob er zu den korrigierten Konditionen neu bestellen möchte.

Die Preise im Online Shop tauchshoponline.ch können von den Preisen im Geschäft tauchshopluzern.ch abweichen. Sollte dies zutreffen, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der Differenz.

Die angegebenen Preise sind inklusive der gesetzlichen schweizerischen Mehrwertsteuer (MwSt). Bei einem Warenversand ins Ausland entfällt die schweizerische Mehrwertsteuer.

Auslieferungs- / Zahlungsbedingungen
Wir versenden gegen Vorauskasse, Rechnung und akzeptieren Bank- oder Postüberweisung, Zahlung mit Twint, PayPal, Visa, Mastercard und American Express. Zusätzlich zum Artikelpreis werden Versandkosten erhoben. Falls Sie die Option "Abholer" wählen können Sie somit die Versandkosten sparen, es entbindet Sie jedoch nicht von der Vorauszahlung.

Bestellung auf Rechnung
Die Bestellung auf Rechnung ist nur in der Schweiz möglich. Bitte beachten Sie, dass wir eine Lieferung gegen Rechnung nur an bestehende Rechnungskunden anbieten. Der Aufpreis bei Bezahlung auf Rechnung beträgt 5% vom Gesamtbetrag Ihrer Bestellung. Nach einer allfälligen Bonitätsprüfung versenden wir die Waren gegen Rechnung mit einem Zahlungsziel von　10 Tagen. Wenn die Zahlungsfrist nicht eingehalten wird, behalten wir uns vor, nur noch gegen Vorauskasse zu liefern.

Verpackungs- und Versandkosten / Gefahrenübergang

Versandkosten Schweiz
Innerhalb der Schweiz betragen die Versandkosten bis 10 kg pauschal CHF 12.-. Ab CHF 500.- Bestellwert erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.
Davon ausgenommen sind Blei, Tauchflaschen, Kompressoren und alle Artikel, die schwerer als 10 kg sind. Dies wird nach dem effektiven Gewicht berechnet. Sollte das Paket über 60 x 60 x 100 cm betragen und schwerer als 10 kg sein, werden wir das effektive Porto bzw. den Sperrgutzuschlag voreinkassieren.

Versand in die Europäische Union
Lieferungen in Mitgliedstaaten der Europäischen Union (EU) werden nicht angeboten.

Versandkosten Europa (nicht EU-Länder)
Hier betragen die Versandkosten pauschal CHF 44.- für Pakete bis 2 kg und Paketgrösse von: Länge, Breite und Höhe zusammen maximal 90 cm, jedoch in keiner Ausdehnung mehr als 60 cm. Davon ausgenommen sind Blei, Tauchflaschen und Kompressoren. Dies wird nach dem effektiven Gewicht berechnet.

Sollte das Paket schwerer als 2 kg sein und grösser als die obigen Masse haben, werden wir das effektive Porto bzw. den Sperrgutzuschlag voreinkassieren.

Versandkosten weltweit (ausgenommen EU-Länder)
Für Lieferungen in Länder ausserhalb der Schweiz und Europas betragen die Versandkosten pauschal CHF 60.- für Pakete bis 2 kg und Paketgrösse von: Länge, Breite und Höhe zusammen maximal 90 cm, jedoch in keiner Ausdehnung mehr als 60 cm. Davon ausgenommen sind Blei, Tauchflaschen und Kompressoren. Dies wird nach dem effektiven Gewicht berechnet.

Sollte das Paket schwerer als 2 kg sein und grösser als die obigen Masse haben, werden wir das effektive Porto bzw. den Sperrgutzuschlag voreinkassieren.

Wichtig
Die Versandpreise können jederzeit ändern. Da unser Bestellsystem bei Lieferungen ins Ausland nicht automatisch feststellen kann, ob eine Bestellung innerhalb der oben genannten Paketmasse und Gewichtsgrenzen liegt, behalten wir uns vor, bei höheren effektiven Versandkosten den Differenzbetrag vor dem Versand nachzuverlangen.

Bearbeitungs-, Zollgebühren, ausländische Mehrwertsteuer
Bei der Zustellung einer Sendung ins Ausland verrechnet die ausländische Postverwaltung der Empfängerin oder dem Empfänger im Bestimmungsland eine Bearbeitungs- und Zollgebühr und die gesetzliche Mehrwertsteuer. Auf diese Gebühren haben wir keinen Einfluss. Diese Gebühren sind vom Empfänger zu bezahlen.

Gefahrenübergang
Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Beschädigung der Ware geht auf den Kunden über, sobald die Sendung dem Transporteur zur Beförderung übergeben wurde. Allfällige Ansprüche wegen Beschädigung, Verlust, Verspätung oder Nichtzustellung während des Transports sind nach Möglichkeit unverzüglich bei uns und beim Transporteur zu melden.

Lieferbedingungen
Die Lieferung erfolgt in jedem Fall unter Vorbehalt der Verfügbarkeit bzw. Lieferbarkeit der Produkte beim Hersteller.
Die Masse im tauchshoponline.ch und tauchshopluzern.ch sind ungefähre Angaben. Kleine handelsübliche oder technisch nicht vermeidbare Abweichungen von Qualität, Form und Farbe, die Funktion und Optik nicht wesentlich beeinflussen, behalten wir uns vor. Die Bilder der Artikel können vom Originalprodukt abweichen.

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Tauchshoponline.ch bzw. Tauchshopluzern.ch in Luzern Schweiz.

Lieferfristen
Auf unserer Website haben wir keinen Lagerbestand angegeben. Wir liefern grundsätzlich innerhalb von 3-8 Werktagen (Samstag, Sonntag nicht eingerechnet).
Die Lieferfristen können länger sein, falls ein Artikel beim Lieferanten nachbestellt werden muss oder der Lieferant nicht sofort liefern kann.

Lieferverzögerungen
Sollte ein Artikel nicht sofort lieferbar sein, werden wir alles versuchen, Ihnen die Ware baldmöglichst zu liefern. Ein Anspruch darauf besteht allerdings nicht.

Sollte sich eine Lieferung über einen von tauchshoponline.ch oder tauchshopluzern.ch ausdrücklich schriftlich zugesicherten Liefertermin hinaus verzögern, so kann der Kunde nach Ablauf einer von ihm schriftlich anzusetzenden Zusatzfrist von mindestens drei Wochen tauchshoponline.ch oder tauchshopluzern.ch in Verzug setzen und nach ungenutztem Ablauf einer angemessenen Nachfrist in der Folge von der betreffenden Bestellung zurücktreten. Weitergehende Ansprüche des Kunden aufgrund der Lieferverzögerung sind, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen..

Bei Lieferverzögerungen infolge von Umständen, auf die tauchshoponline.ch oder tauchshopluzern.ch keinen Einfluss hat, wie z.B. Streik, Materialausfall, Beförderungs- oder Betriebssperre beim Hersteller, Transportprobleme oder anderes, ist tauchshoponline.ch oder tauchshopluzern.ch berechtigt, die Bestellung zu annullieren.

Vom Kunden gewünschte Bestellungsänderungen oder -annullierungen bedürfen einer schriftlichen Abmachung mit tauchshoponline.ch oder tauchshopluzern.ch. Kosten, die bereits entstanden sind, kann tauchshoponline.ch oder tauchshopluzern.ch dem Kunden belasten. Bestellt der Kunde mehrere Artikel gleichzeitig und sind ein oder mehrere Artikel nicht vorrätig, wird mit der Lieferung an den Kunden solange gewartet, bis alle Artikel versandbereit sind. Tauchshoponline.ch oder tauchshopluzern.ch behält sich jedoch das Recht vor, Teillieferungen vorzunehmen und das Porto entsprechend zu verrechnen.

Abnahme und Prüfung
Der Kunde ist verpflichtet, die von tauchshoponline.ch oder tauchshopluzern.ch gelieferten Produkte und Leistungen unmittelbar nach Anlieferung bzw. Abholung auf Vollständigkeit und Richtigkeit zu prüfen. Offensichtliche Transportschäden, Fehlmengen oder Falschlieferungen sind uns möglichst innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt schriftlich mitzuteilen. Verdeckte Mängel sind nach deren Entdeckung unverzüglich zu melden. Gesetzlich zwingende Gewährleistungsrechte bleiben vorbehalten.

Umtausch- und Rückgaberecht
Wir gewähren Ihnen ein Umtausch- und Rückgaberecht innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware. Entspricht ein Artikel nicht Ihren Wünschen, kann dieser innerhalb dieser Frist ungebraucht, originalverpackt, vollständig und in einwandfreiem Zustand zusammen mit einer Rechnungskopie zurückgegeben werden.

Eine Rückgabe erfolgt ausschliesslich gegen Umtausch oder in Form eines Gutscheins in Höhe des anrechenbaren Artikelwertes. Eine Barauszahlung oder Rückerstattung des Kaufpreises auf das ursprüngliche Zahlungsmittel ist ausgeschlossen.

Ausgenommen vom Umtausch- und Rückgaberecht sind: Gutscheine, Badekleider aus hygienischen Gründen, Tauchcomputer, Taucheruhren, Atemregler, Tarierjackets, Tauchflaschen, Kompressoren, Tauchlampen, Akkus, Batterien, Artikel der Unterwasserfotografie, optische Gläser, Schwimmbrillen sowie Sonderangebote, Aktions-, Abverkaufs- und Liquidationsartikel.

Beschaffungsprodukte, die speziell für den Kunden bestellt wurden oder mit "auf Bestellung" bzw. "kein Lagerartikel" gekennzeichnet sind, sind vom Umtausch und von der Rückgabe ausgeschlossen. Offensichtliche Publikationsfehler, beispielsweise fehlerhafte Bilder, Preisangaben oder Produkttexte, begründen keinen Anspruch auf Rückerstattung des Kaufpreises. Gesetzlich zwingende Rechte des Kunden, insbesondere bei mangelhafter oder falsch gelieferter Ware, bleiben unberührt.

Rücksendungen
Bevor ein Artikel zum Umtausch oder zur Rückgabe zurückgesendet wird, muss vorgängig mit uns Kontakt aufgenommen werden, damit das weitere Vorgehen vereinbart werden kann.

Nicht ausreichend frankierte Sendungen werden nicht angenommen. Bei nicht vorgängig vereinbarten Rücksendungen behalten wir uns vor, daraus entstehende Spesen mit dem Gutschein- oder Umtauschwert zu verrechnen.

Die Rücksendung erfolgt auf Kosten und Risiko des Kunden.

Zurückgenommene Artikel werden - sofern kein direkter Umtausch vereinbart wurde - ausschliesslich in Form eines Gutscheins in Höhe des anrechenbaren Artikelwertes vergütet. Eine Auszahlung in bar oder eine Rückerstattung über Kreditkarte, Twint, PayPal, Banküberweisung oder ein anderes Zahlungsmittel erfolgt nicht.

Ist ein zurückgesendeter Artikel nicht mehr vollständig, weist er Gebrauchsspuren auf oder befindet er sich nicht mehr im ursprünglichen Zustand, behalten wir uns eine angemessene Wertminderung oder die Ablehnung der Rücknahme vor. Allfällige Bearbeitungs- oder Wiederaufbereitungskosten können vom Gutscheinwert abgezogen werden.

Bitte bewahren Sie die Einlieferungs- bzw. Rücksendungsquittung auf. Bei einem Verlust der Sendung durch den Transporteur wird diese für Nachforschungen oder Haftungsansprüche benötigt.

Bei einem Umtausch trägt der Kunde sowohl die Kosten der Rücksendung als auch die Kosten für den erneuten Versand. Die Versandkosten für die Ersatzware werden vor dem Versand in Rechnung gestellt.

Gesetzliche Gewährleistungsansprüche bei mangelhafter oder falsch gelieferter Ware bleiben von diesen freiwilligen Umtausch- und Rückgabebedingungen unberührt. 

Auftragsstornierungen
Bestellungen können vor dem Versand innerhalb von 48 Stunden nach Bestelleingang kostenlos storniert werden, sofern die Bestellung noch nicht bearbeitet, speziell beschafft oder versendet wurde. Bereits entstandene, nachweisbare Kosten können bei späteren Stornierungen verrechnet werden.

Nicht-Annahme unserer Sendung
Bei Nicht-Annahme unserer Sendung bzw. Nicht-Abholung auf der Post werden Ihnen folgende Kosten in Rechnung gestellt: unsere Versandgebühren, die Rückleitungsgebühren und allfällige Bearbeitungsgebühren.

Garantie und Gewährleistung
Für neue Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Die Gewährleistungsansprüche verjähren grundsätzlich zwei Jahre nach Ablieferung der Ware, soweit gesetzlich nichts anderes vorgesehen ist.

Zusätzlich können für einzelne Produkte freiwillige Garantien des Herstellers oder Lieferanten bestehen. Umfang, Dauer und Bedingungen einer solchen Herstellergarantie richten sich nach den jeweiligen Garantiebestimmungen des Herstellers bzw. Lieferanten.

Bei Batterien und Akkus können die freiwilligen Herstellergarantien aufgrund ihrer Eigenschaften als Verschleissteile kürzer ausfallen. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden bei einem nachweisbaren Mangel bleiben davon unberührt. Ein normaler, alters- oder nutzungsbedingter Kapazitätsverlust eines Akkus oder einer Batterie gilt nicht als Mangel.
 
Von Garantie und Gewährleistung ausgeschlossen sind insbesondere Schäden infolge unsachgemässer Verwendung, falscher Handhabung, äusserer Einwirkung, Nichtbeachtung der Bedienungs- oder Pflegehinweise sowie normale Abnutzung und üblicher Verschleiss.
 
Bei einem geltend gemachten Mangel behalten wir uns vor, den Artikel zunächst zu prüfen oder durch den Hersteller bzw. Lieferanten prüfen zu lassen.

Bei berechtigten Gewährleistungsansprüchen behalten wir uns vor, den mangelhaften Artikel nach unserer Wahl zu reparieren oder durch einen gleichwertigen Artikel zu ersetzen. Minderung und Wandelung sowie weitergehende Ansprüche sind, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Zwingende gesetzliche Ansprüche bleiben vorbehalten.

Stellt sich nach der Prüfung heraus, dass kein Gewährleistungs- oder Garantiefall vorliegt, insbesondere bei unsachgemässer Verwendung, Verschleiss oder selbst verursachten Schäden, können die entstandenen Prüf-, Bearbeitungs-, Versand- und sonstigen Aufwendungen dem Kunden in Rechnung gestellt werden.

Bitte bewahren Sie die Rechnung oder Kassenquittung als Kaufnachweis auf.

Versandkosten im Zusammenhang mit Garantie- oder Gewährleistungsfällen werden entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen sowie den jeweiligen Garantiebedingungen behandelt.

Haftung
Die Verwendung von Produkten zum Gerätetauchen sowie von Produkten für spezielle Wassersportarten setzt die erforderlichen Kenntnisse, Ausbildungen und gegebenenfalls entsprechenden Brevets voraus. Für Schäden infolge mangelnder Ausbildung oder Fachkenntnisse, unsachgemässer Verwendung oder Handhabung, Nichtbeachtung von Herstellerangaben sowie vorgeschriebenen Wartungs- oder Revisionsintervallen wird, soweit gesetzlich zulässig, keine Haftung übernommen.

Tauchshoponline.ch bzw. Tauchshopluzern.ch haften für Schäden, die durch vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten verursacht wurden, nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Soweit gesetzlich zulässig, wird die Haftung für leichte Fahrlässigkeit sowie für indirekte Schäden und Folgeschäden, insbesondere Produktionsausfall, Nutzungsverlust, Datenverlust, Verlust von Aufträgen und entgangenen Gewinn, ausgeschlossen.

Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben vorbehalten.

Rücksendungen müssen in jedem Fall an den Tauchshopluzern.ch, Zürichstrasse 66, 6004 Luzern erfolgen.

Zahlungsverzug
Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, den Kunden zu mahnen und die offene Forderung nach erfolgloser Mahnung einem Inkassodienstleister zu übergeben. Allfällige gesetzlich zulässige Mahn-, Verzugs- und Inkassokosten können dem Kunden in Rechnung gestellt werden.

Wir behalten uns das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern.
Irrtum, Preisänderungen und Druckfehler vorbehalten. 
Es gilt schweizerisches Recht. Gegenüber Konsumenten bleiben zwingende gesetzliche Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts sowie zwingende gesetzliche Gerichtsstände vorbehalten. Soweit gesetzlich zulässig, ist Gerichtsstand Luzern, Schweiz.

Tauchshoponline.ch / Tauchshopluzern.ch 2007 - 2026
LA Partner GmbH, Rosenbergweg 8, 6004 Luzern